由吉林省成考网提供 的知识要点，针对每年的题材重点进行规划分类，对第二年的考试出题进行猜测，覆盖知识点达到百分之60，以下的知识点由本校多位老师精心挑选，以多年的教学经验分析而来，为各位考生提供帮助：
1、质量是一组固有特性满足要求的程度。
2、产品质量是设计和制造出来的。
3、质量监督工作不是质量管理的基础工作。
4、在质量方面所追求的目的是质量目标。
5、在排列图中，影响质量的主要因素是指0—80%的因素。
6、将收集起来的数据按不同的目的加以分类，把性质相同、在同一生产条件下收集到的质量特性数据归并在一起的方法叫分层法。
7、下列属于计数值控制图的是不良品数控制图。
8、理想状态时工序能力指数的数值是1.33。
9产品在规定时间内和规定条件下，完成规定功能的能力是产品的可靠性。
10、在ISO9000:2000标准中，其认证标准是ISO9001:2000。
11、按照朱兰博士的8020原则，产品质量问题80%是领导的责任。
12、质量管理的含义是在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
13、 吉林省成考网提供西方质量管理的发展经历了4个阶段。
14、我国把每年的9月份定为“质量月”活动。
15.标准一般分为国家、行业、企业标准，国家和行业标准是企业必须执行的标准。
16、“先天不足，必然后患无穷”说明产品开发设计过程的重要性。
17.PDCA循环中，P阶段包括4个步骤
18、质量管理小组（QC小组）起源于日本。
19、按不良品项目进行分类，并统计每一项目中不良品的数目，按不良品数的多少依次排列画出柱状图和累计百分率曲线，这种图叫排列图。
20、质量认证的方法共包括哪8种？
21.质量环是质量形成过程的表达方式。
22.致力于满足质量要求是质量控制。
23.产品能够正常使用的期限是指产品寿命。
24.“消费者权益日”是指每年的3月15日。
25.ISO9000：2000标准中提出了质量管理的8项原则。
26.世界上第一个使用认证标志的国家是英国。
27.质量分析中保证总体中每个个体均有同样被抽取的机会的抽样方法是随机抽样。
28.在质量分析中，用一系列宽度相等、高度不等的长方形表示数据的图叫直方图。
29.控制图主要用来控制异常性因素。
30.KJ图法又叫亲和图法。
31.在质量统计单位中，DPMO表示百万次机会不合格数。
32.在单因素试验中，0.618法又称为黄金分割法。
33.在简单的抽样方案中，R=C+1是正确的。
34.抽检方案中，当N、C不变，n由小变大，相应的抽检方案变严。
35.流程性材料的质量环包括11个环节。
36.信息反馈不属于计量工作范围。
37.企业的主体标准是指技术标准。
38.某批电子管有100只，开始工作到500小时内有100只出现故障，则该批电子管工作到500小时的可靠度为0.9。
39.顾客对其要求已被满足的程度和感受称为顾客满意。
40.5S活动是由丰田公司总结出来的。
41.质量功能展开（QFD）是赤尾洋二创建的。
42.PDCA循环中，A阶段包括2个步骤。
43.下列认证方式中属于强制性认证的是安全认证。
44.将对应的数据列出，并用点填在坐标纸上，观察两种因素之间的关系，这种图称为相关图。
45.关于相关系数r，下列说法正确的是r的绝对值在0—1之间。
46.控制质量特性值随时间而发生波动的图叫控制图。
47.控制图的核心问题是求出合理的、经济的控制界限。
48.为揭示事物之间的本质联系，在逻辑上把质量问题各因素之间原因—结果，手段—目的的关系，用箭头连接起来，暴露和展开各个侧面，最总从综合角度来处理问题的图表叫系统图。
49.“主成分分析法”用于计算矩阵数据分析法。

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